Arruga en filtro, garantía y servicio en general.
Publicado: 14 Feb 2008, 09:34
Hace unas semanas atrás y luego de un par de meses sin lavar mi moto.... veo que la tapa del filtro de aire tenía una arruga entre el 9 y el 0 del 900, esa pieza es en realidad una pegatina que va sobre un plastico.
Fuí a Palmeto (TCM) para hacer una revisión completa (pensando que haré 8000 kms en 15 dias) y les pedí una cubierta nueva y en 24 hs la tenían lista para cambiarla y me dijeron que pase en 48 hs a cambiarla.
En la revisión les mostré la arruga y me dijeron, "eso va a garantía"... mi moto está aún en los 2 primeros años de rodaje.
24 hs despues me avisaron que ya tenían la pieza, pasé al 2do día la cambiaron en 5 minutos y listo.... sin pagar un solo duro (ni por la tapa ni por la mano de obra).
Pensando que el mes que viene me voy a Italia, me alegro poder contar con esa calidad de atención, no estoy seguro que otras marcas trabajen de la misma manera en servicios y si tengo que recomendar, además de recomendar a Kawasaki que siempre tuve motos de muy buena calidad, también tengo que recomendar los talleres oficiales que dan fuerza a la marca y confianza.
* no tengo relación alguna con ellos y únicamente los conozco de ir a revisiones
* muy bueno el servicio de taller (fue la 2da revisión que hago ahi y todo perfecto)
* gente maja pero muy seria.
* te atienden bien, mucho mejor que otros talleres.
* en 48 hs tenía cambiada la tapa del filtro
* en 24 hs recibieron la cubierta y en 48 la cambiaron
Fuí a Palmeto (TCM) para hacer una revisión completa (pensando que haré 8000 kms en 15 dias) y les pedí una cubierta nueva y en 24 hs la tenían lista para cambiarla y me dijeron que pase en 48 hs a cambiarla.
En la revisión les mostré la arruga y me dijeron, "eso va a garantía"... mi moto está aún en los 2 primeros años de rodaje.
24 hs despues me avisaron que ya tenían la pieza, pasé al 2do día la cambiaron en 5 minutos y listo.... sin pagar un solo duro (ni por la tapa ni por la mano de obra).
Pensando que el mes que viene me voy a Italia, me alegro poder contar con esa calidad de atención, no estoy seguro que otras marcas trabajen de la misma manera en servicios y si tengo que recomendar, además de recomendar a Kawasaki que siempre tuve motos de muy buena calidad, también tengo que recomendar los talleres oficiales que dan fuerza a la marca y confianza.
* no tengo relación alguna con ellos y únicamente los conozco de ir a revisiones
* muy bueno el servicio de taller (fue la 2da revisión que hago ahi y todo perfecto)
* gente maja pero muy seria.
* te atienden bien, mucho mejor que otros talleres.
* en 48 hs tenía cambiada la tapa del filtro
* en 24 hs recibieron la cubierta y en 48 la cambiaron