Pues eso, que yo creo que lo mismo que cuando alguna empresa nos atiende mal, o no lo hace con la profesionalidad que esperamos, la ponemos a “caer de un burro”, debemos hacer lo propio cuando el trato es excelente, es decir: darlo a conocer a todos los compañeros.
Quiero decir, antes de nada, que no tengo ninguna relación con esta empresa de la que voy a escribir, salvo la meramente comercial, o sea solo como cliente. Por lo que no me mueve ningún tipo de interés, salvo el de dejar bien claro que aún quedan comerciales que nos atienden como casi todos esperamos, intentando solucionar nuestros deseos y ayudándonos en lo posible, al mismo tiempo que dar a conocer a los compañero un sitio donde comprar con confianza. Os cuento mi caso:
Visto en Internet el anuncio de un Baúl rígido, con respaldo y parrilla, que hacía tiempo andaba buscando, y además a un precio sin competencia en España (y creo que fuera también), en total, puesto en casa por Seur, 159 €uripides. Cuando ya tengo convencida a mi costillita de que sería un buen regalo de Navidad, busco el anuncio, y veo que ha sido retirado, para mi desilusión. Con lo que me pongo en contacto con la empresa que lo comercializa, y me informan que es que se les han terminado, que tardarán un par de semanas en recibir más, que si estoy interesado me avisarían en cuanto esto ocurriera. Pero no quedando la cosa ahí, me comentan que tienen algunos que presentas algunas pequeñas deficiencias (rayazos, o gotas de pintura), que si me vale así, se podría hacer un pequeño descuento, a lo que les contesto que si pueden, agradecería me enviase fotos de esas deficiencias. A vuelta de correo me mandan fotos de las deficiencias, y como apenas si son perceptibles (un par de roces minúsculos en sitios que apenas si se aprecian), con lo cual decido hacer el pedido. En apenas DOS días tengo en casa el susodicho baúl en perfecto estado (me costó ver esas imperfecciones), y con un descuento sustancial.
Por lo que desde aquí quiero dejar constancia que esta empresa es de total confianza, que se molesta por dar un buen servicio a sus posibles clientes, y que además tiene unos precios muy competitivos, y sobre todo que cumple con lo que ofrece. Gracias Josep por el trato recibido. La empresa en cuestión es MOTOACCES ( http://www.motoacces.com/ ), y tiene material a la venta en su página, así como en eBay ( http://www.ebay.es/sch/motoacces/m.html ... 4340.l2562 ) y Motos.net ( http://motoaccesbcn.motos.net/ ), que yo sepa.
Otro sitio mas a tener apuntado en nuestra agenda.
