Embrague DEFECTUOSO y Kawasaki PASA DE ELLO....

[garbaran]

Como algunos solo paseais por la territorial...

pongo el link donde os advierto de lo que me ha pasado...

para que andeis mas listos que yo...

Meted puño cuando vais a 100/110 para ver si patina...

si lo hace, reclamad de inmediato...

http://www.vocs.org/foro/viewtopic.php?t=16448

Ya no podré ser Rider.... Que Pena....

[Brumita]

..... nada que no vas ha poder ser rider .... ¡¡¡que lástima!!!

..... ya nos dirás el "costo" de la reparación

[josemy]

Esta claro que que en cuanto a servicio postventa y garantia,estamos totalmente desprotegidos,con esta marca,yo tengo muy claro que tampoco quiero ser rider

[garbaran]

Esta claro que que en cuanto a servicio postventa y garantia,estamos totalmente desprotegidos,con esta marca,yo tengo muy claro que tampoco quiero ser rider

Gracias , Josemi...

tu eres testigo que hace mas de medio año te comenté el caso de que notaba algo raro y me comentaste que podia ser el embrague que se me estaba fastidiando o que venia defectuoso...

una pena no haberte hecho caso y haber salido corriendo al concesionario....

pero así escarmentais en carne ajena...

saludos a tod@s...

[rafapato]

Hola Garbaran, ya sabes lo que a mi me paso con la Kawa, te recomiendo que lo denuncies si puedes y ademas lo comentes en los foros, mucha fidelidad y luego nos dejan tirados, me da miedo pensar que este domingo estreno la 900, la mia no esta comprada en el servicio oficial y por esperiencia este ( Barragan ) siempre me han tratado mejor.

[garbaran]

Gracias, Rafa...
Espero que tengas suerte con la nueva adquisición...
Por lo menos tienes la seguridad de que el importador BARRAGAN es un hombre de palabra...
y que cualquier problema que puedas tener él se hace cargo...

ya he mandado una carta de protesta a Kawa...
pero no espero ni siquiera que se dignen en contestar...

[anuska]

A nosotros nos pasó los mismo y con los mismos kilómetros. Lo único que ha nosotros no nos avisó y directamente se quedó embragada en plena marcha. Tuvimos que soltar un tensor para poder desembragarla y que soltara y así poder continuar la marcha, pero a partir de ahí el embrague patinaba. Nos cambiaron los discos por un desgaste total pero a nosotros si que nos cubrió la garantía kawa, tuvimos suerte. Pero en Toledo se de otro caso de un chico que le pasó lo mismo y a el no se la cubrieron.

[garbaran]

A nosotros nos pasó los mismo y con los mismos kilómetros. Lo único que ha nosotros no nos avisó y directamente se quedó embragada en plena marcha. Tuvimos que soltar un tensor para poder desembragarla y que soltara y así poder continuar la marcha, pero a partir de ahí el embrague patinaba. Nos cambiaron los discos por un desgaste total pero a nosotros si que nos cubrió la garantía kawa, tuvimos suerte. Pero en Toledo se de otro caso de un chico que le pasó lo mismo y a el no se la cubrieron.

Si llego a tener conocimiento que tenia que haber desgastado el embrague...
la hubiera llevado a medio id para llegar con los discos quemados del todo...

gracias Anuska...

[garbaran]

esta es la respuesta de kawa a mi carta de queja:

X.Rived@kawasaki.es
para usuario

mostrar detalles 11:39 (9 horas antes)


Responder



Buenos días,

lamentablemente y como confirmación de la conversación telefónica que tuvimos con usted la semana pasada, le informamos que los discos de embrague no están incluidos en las condiciones base de la garantía "La presente garantía no cubre el mantenimiento rutinario o la sustitución normal de artículos durante el mismo (como aceites, fluidos, bujías o filtros) ni artículos de uso y desgaste (como materiales de frenado y embrague, cadenas de transmisión o correas y neumáticos)."

Dentro del estudio del caso que hemos efectuado cabe destacar el km que presenta la unidad, a la vez que se trata de uno de los puntos de comprobación y mantenimiento estipulados en las revisiones periodicas.

Atentamente

LET THE GOOD TIMES ROLL!!



Javier Rived Ibañez - Servicio Técnico
Kawasaki Motors Europe NV - Sucursal España
E-mail: X.Rived@Kawasaki.es
Telf. 93 336 83 27


Segun lo que se puede leer... la correa de trasmisión tampoco entra si ellos dicen que no...

esperemos que aguante los 70.000-80.000 km que nos garantizaron al comprarla...

suerte..

[Bruma]

El mejor escribano echa un borrón.

Con esto no estoy defendiendo a kawa, que nada me da, salvo una máquina buena y de mi gusto.

Pero en la industria del motor hay unidades que, a pesar de salir probadas, pueden tener fallos y no todas las marcas te cubren las piezas de desgaste.

Lo importante en estos casos es que el problema te surga cuanto antes o te lo detecten en las primeras revisiones.

En fin, que esperemos que este o cualquier otro problema surga con la menor frecuencia posible y lo cubra la garantía.

Salu2 Garbi y ánimo

[Lama]

Como algunos solo paseais por la territorial...
pongo el link donde os advierto de lo que me ha pasado...
para que andeis mas listos que yo...
Meted puño cuando vais a 100/110 para ver si patina...
si lo hace, reclamad de inmediato...
http://www.vocs.org/foro/viewtopic.php?t=16448 Ya no podré ser Rider.... Que Pena....

¿Que es eso para tí?.... Quema ahora mismo la moto delante de las oficinas de Kawa, en señal de protesta.
Pon firmes al director de tu banco y cómprate otra pero................ negra por favor.
¿No sabes que las azules las hacen con las piezas defectuosas de las negras?
......... Mi padre bien gracias………Ah…….yo también te quiero.

[josemy]

Peaso cabrones